Perguntas Frequentes

Instalação e registro

Para obter instruções detalhadas sobre como instalar e registrar o nanoCAD 3DScan, leia o Guia de Instalação e Registro ou consulte o processo na seção Como instalar e registrar o nanoCAD 3DScan na página de download do nanoCAD 3DScan.

O nanoCAD 3DScan é um aplicativo vertical na plataforma nanoCAD. Portanto, antes de instalar o nanoCAD 3DScan, você deve verificar se a Plataforma nanoCAD está instalada em seu computador.

Licenciamento e Assinaturas

Oferecemos assinaturas com duração de um ou três anos. Enquanto a assinatura estiver ativa, você terá suporte técnico e atualizações gratuitas.

Com a assinatura de um ano, você pode usar o nanoCAD 3DScan por um ano, além de receber, sem custo, todas as atualizações lançadas durante o ano. Após o final do ano, o software para de funcionar; para continuar a usá-lo, renove a licença.

A assinatura de três anos inclui uma licença perpétua. Você pode utilizá-la de forma ilimitada. O suporte técnico e as atualizações para novas versões são gratuitos durante esses três anos. Após esse período, você pode adquirir uma assinatura de um ou três anos para continuar recebendo atualizações e suporte técnico.
As assinaturas de estação de trabalho executam o nanoCAD 3DScan em apenas um único computador. A licença não pode ser transferida para outro computador.

A assinatura de rede pode ser usada para executar o nanoCAD em qualquer computador conectado à rede local, após a instalação do software do servidor de licenças (fornecido). As licenças podem ser transferidas temporariamente para computadores desconectados da rede, como para trabalhar em casa ou em viagens de negócios. Para mais informações, leia nosso Guia de Instalação e Registro.

Nota: A plataforma nanoCAD (licença de estação de trabalho ou de rede) deve ser instalada em cada computador onde o nanoCAD 3DScan está planejado para ser executado.
Não. A licença da estação de trabalho não pode ser transferida entre computadores. Se o seu computador quebrar ou se você tiver comprado um novo, envie um e-mail para support@nanocad.com com o número de série do software e uma descrição do problema. Ativaremos a licença para o seu novo computador.
Para obter instruções detalhadas sobre como instalar, registrar e ativar a licença de rede do nanoCAD 3DScan, acesse a página de download do nanoCAD 3DScan. Na seção Como instalar e registrar o nanoCAD 3DScan, clique em Comercial - Rede ao lado de Escolha o tipo de licença para o nanoCAD 3DScan e siga as instruções.

Nota: A plataforma nanoCAD (licença de estação de trabalho ou de rede) deve ser instalada em cada computador onde o nanoCAD 3DScan está planejado para ser executado.
Entre em contato com o suporte técnico do nanoCAD por e-mail em support@nanocad.com. Faremos a mudança para você.
A licença permanente do nanoCAD 3DScan permite que você execute o software indefinidamente. Para obter uma licença permanente, escolha uma assinatura de três anos na página de compras (a Plataforma nanoCAD + o Módulo 3D Solid Modeling estarão incluídos na sua compra). Você receberá a licença permanente e três anos de atualizações gratuitas e suporte técnico.

O nanoCAD 3DScan é um aplicativo vertical que requer a plataforma nanoCAD e o módulo 3D para operar. Portanto, se você decidir comprar uma licença permanente do nanoCAD 3DScan em sua Conta Pessoal, verifique se você possui uma licença permanente para a plataforma nanoCAD + Módulo 3D.
Isso depende da duração da assinatura que você licenciou:

  • Assinatura de um ano - o programa para de funcionar no final do período de assinatura.
  • Assinatura de três anos - o programa continua funcionando após o término da assinatura de três anos.

Em ambos os casos, você precisa renovar sua assinatura para continuar recebendo atualizações e, no caso de assinaturas de um ano, para continuar usando o software.

Nota: o nanoCAD 3DScan é um aplicativo vertical que requer a plataforma nanoCAD e o módulo 3D para operar.
A assinatura de três anos inclui três anos de atualizações e suporte técnico. Se você deseja atualizar os produtos nanoCAD para uma nova versão após o término do período de assinatura, deve adquirir outra assinatura, seja por um ano ou por três.
Assim que sua assinatura expirar, siga estas etapas
:
  1. Vá para a seção de licenças do Conta pessoal no nanoCAD 3DScan. 
  2. Selecione a licença que deseja renovar e clique no botão Gerenciar licença. 
  3. Na seção Renovar Assinatura, selecione o período apropriado para renovar sua assinatura e clique no botão Adicionar ao carrinho.
  4. Após a compra, sua licença será renovada.
Nota: o nanoCAD 3DScan é um aplicativo vertical que requer a plataforma nanoCAD e o módulo 3D para operar.

Contas e perfis

Há um link "Esqueceu sua senha?" na parte inferior da página "Entrar". Clique nele e sua senha será reenviada para você por e-mail.
You can find information of all your licenses of nanoCAD 3DScan in your personal account in the nanoCAD 3DScan licenses section.